2013年01月08日
小さなリーダーシップ
2013年01月08日
『けったいな税理士と言えば杉本』っていうのがなんか知らんけど定着してきました。そのうち『けったい』って検索したら一位になるかも!←ならんやろ!そもそも税理士探すとき『けったい』って検索せーへんやろ!・・・そやね(笑)
うちの事務所の女性スタッフFさん。21歳の若手です。
昨日は年末調整や法定調書なんかで遅くまで働いてました。
今日はリーダーシップの話です。
実は彼女昨年3月にパート社員として入社しました。
時給は800円。労働時間も少なくうち以外ででアルバイトもしてました。
他のスタッフが彼女の仕事ぶりを評価していたので夏に正社員として月給に変えました。
そのときの彼女の言葉が「こんなにたくさんもらっていいんですか!」
清掃会社さまからの年末の案内を所内に一斉に通知したり、大掃除のときはすすんで机にあがり汚れたエアコンをふいたり。
休日にどこか遊びに行くと「食べてください!」ってお土産を買ってきます。『お客が増える祭り2012』のときには受付で笑顔で対応し、複数の方にお褒めの言葉をいただきました。
実はこんなことできるスタッフ今までいなかったんです。
そしてこんな些細なことがリーダーシップだと私は思っています。
組織をぐいぐい引っ張っていくばかりじゃなく、事務所にとってプラスになることを自主的にコツコツやるのも立派なリーダーシップです。
明るく元気で前向きな人に税務会計の知識を吸収してもらうのは実はさほど難しくありません。
難しいのは暗くて後ろ向きな会計人を明るく元気、前向きにすることです。これはある意味無理かも。
昨日は事務所の初出勤日だったので7名のスタッフを前に私が少し話をしました。数値目標など一切なし。
「明るく元気にそして前向きに仕事をしてください!」
これが締めの言葉でした。
今日は朝から湖西の顧問先さまへ3名で訪問。
自計化ソフトのインストールそして会計処理に関する打ち合わせ。
午後からが事務所にお客様が来られます。
うちの事務所の女性スタッフFさん。21歳の若手です。
昨日は年末調整や法定調書なんかで遅くまで働いてました。
今日はリーダーシップの話です。
実は彼女昨年3月にパート社員として入社しました。
時給は800円。労働時間も少なくうち以外ででアルバイトもしてました。
他のスタッフが彼女の仕事ぶりを評価していたので夏に正社員として月給に変えました。
そのときの彼女の言葉が「こんなにたくさんもらっていいんですか!」
清掃会社さまからの年末の案内を所内に一斉に通知したり、大掃除のときはすすんで机にあがり汚れたエアコンをふいたり。
休日にどこか遊びに行くと「食べてください!」ってお土産を買ってきます。『お客が増える祭り2012』のときには受付で笑顔で対応し、複数の方にお褒めの言葉をいただきました。
実はこんなことできるスタッフ今までいなかったんです。
そしてこんな些細なことがリーダーシップだと私は思っています。
組織をぐいぐい引っ張っていくばかりじゃなく、事務所にとってプラスになることを自主的にコツコツやるのも立派なリーダーシップです。
明るく元気で前向きな人に税務会計の知識を吸収してもらうのは実はさほど難しくありません。
難しいのは暗くて後ろ向きな会計人を明るく元気、前向きにすることです。これはある意味無理かも。
昨日は事務所の初出勤日だったので7名のスタッフを前に私が少し話をしました。数値目標など一切なし。
「明るく元気にそして前向きに仕事をしてください!」
これが締めの言葉でした。
今日は朝から湖西の顧問先さまへ3名で訪問。
自計化ソフトのインストールそして会計処理に関する打ち合わせ。
午後からが事務所にお客様が来られます。